« J’ai toujours aimé les animaux. Faire ce que je fais dans la vie, c’est un peu une façon pour moi de contribuer à leur bien-être, à leur redonner l’amour qu’ils m’ont donné quand j’étais enfant », lance d’entrée de jeu Nathalie Nadeau, toiletteuse et propriétaire de Coquetterie Canine et Féline, salon de toilettage de La Petite-Patrie. Ouvert depuis 1999, le salon s’occupe aujourd’hui des chats et des chiens principalement, mais peut aisément dépanner les propriétaires de furets, de lapins, de cochons d’Inde et autres petits rongeurs à poils.
« Je me suis cherchée longtemps, du point de vue professionnel; au départ, je voulais être vétérinaire. Mais comme j’avais un enfant en bas âge et que la formation ne se donne qu’à l’extérieur de Montréal, j’ai abandonné cette idée. Puis, un jour, quelqu’un m’a parlé du toilettage, et ça a été le déclic. J’ai appris le métier à l’un des premiers salons de Montréal, aujourd’hui fermé, puis j’ai travaillé quelques années dans un salon de toilettage du Plateau Mont-Royal. Mon employeur avait alors ouvert un autre salon dans La Petite-Patrie, et a fini par le revendre; je l’ai acheté, et je suis ici depuis », raconte Nathalie.
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I am appalled with the customer service. This groomer constantly changes its prices within a single grooming session; it changed 3 times. The boss does not treat his customers with respect; he hung up on me mid sentence and does not honour given prices (never being stated they could change). After a price was agreed upon I was called again another hour later (3 hours total), saying they would not do it, and to come pick her up. This groomer wasted my time and has now lost a new client.
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