Centres de service à la clientèle UPS

Je donne 1 parce que 0 ou moins 10 ne sont pas disponibles. C'est incroyable le service minable que cette entreprise donne à ses clients. On envoie un avis de livraison le lundi, une signature est requise, j'attends donc et rien, à 22 heures je reçois un courriel disant que le coli sera livré le lendemain soit mardi, je m'assure donc que quelqu'un sera ici toute la journée et rien n'arrive. Le système de repérage indique maintenant une seule mention RETARD...

Compagnie à éviter. En plus de m'être fait crosser par leur frais de dédouanement démesuré ça fait plus de 2 semaines que mon colis se trouve à leur entrepos de Blainville et qu'il ne bouge pas de là. J'ai appeler plusieurs fois déjà et toujours aucun changement Ça m'a couté 137$ de livraison pour un tout petit paquet et il ne me le livre même pas. J'ai le sentiment de m'être fait frauder.

Mon achat fait le 19-01-2022 est arrivé a UPS Blainville le 20-01-2022 puis est reparti pour Lachine et revenu a Blainville le 21 pour être envoyer pour livraison.... Depuis le 20-01-2022 il est a Blainville et je reçoit un message chaque jour ouvrable comme quoi je vais recevoir mon colis pour 20 heures le jour même.... nous sommes rendu le 27-01-2022.... Oufffff pas fort.... de plus impossible d'avoir la ligne pour avoir des infos ou pour se plaindre...

Celui qui devait livrer mon colis le 3 septembre est un menteur! Il a indiqué qu’il avait tenté a 19h08 mais ne s’est jamais présenté. J’était présent et j’ai aussi une camera de surveillance. Il n’est jamais venu. Son week-end devait être trop important pour qu’il termine sa run. Maudit menteur !!!!!

Depuis 4 jours Mon colis est captif chez UPS Blainville...D'une journée à l'autre, ils doivent me le livrer. Ça fait que ça fait quatre jour que j'ai la face dans ma fenêtre pour attendre cette livraison....pas moyen de mettre la main sur mon colis....ça me rappelle la maison de fou dans Asterix.....

Très mauvais service, non recommandable. Plusieurs annulations (4) le soir malgré des confirmations de livraison le matin, désinformation, boîte endommagée, impossibilité de communiquer avec le/la responsable du dépôt. Bref, très déçue du manque de professionnalisme et de l*état de l*entrepôt.

depuis le 17 juin que jai des dates de livraisons ... qui se font repousser jour apres jour et ce meme si ca inscrit que mon colis est sortie pour livraison dans le camion .. donc a chaque soir jimagine que le camion retourne a lentrepot avec plein de colis a bord ... pire que ca aujourdhui le camion de ups a arreté devant chez moi pendant 2 minutes ... et il est repartie sans rien laisser pire compagnie de shipping ever

PITOYABLE ! 1 étoile car c’est impossible d’en mettre 0 ! Ça fait 2 semaines que mon colos change de status. De « arrivé au terminal de Lachine »à « sorti pour livraison » à « en transit » puis de nouveau « arrivé au terminal de Lachine » !!! Ils sont complètement perdus, c’est incroyable. Et l’attente téléphonique est interminable, un service nul comme ça, ça se peur pas... Choisissez un autre transporteur, UPS plus jamais pour moi...

Une semaine qui on mon colis quand j’appelle on me fait attendre 1h après il me dise qui peuvent pas faire plus vite il etai senser être à ma porte lundi depuis lundi Yer dans vanne son pas capable de la vider je leur demande pour aller chercher et la réponse est non je le paye qu’en même se colis là je leur et même offert de fair du bénévolat pour leur vider leur criss de vanne son même pas capable de me dire une approximative sa fait dure

Mon colis est au UPS de blainville depuis 1 semaine...Je les appels après 1h40 dattente quelquun me repond et ils ne veulent meme pas me laisser aller le chercher :@ Je comprend quil est de lattente , la pandémie et tout le tralalala mais vous lavez stocker dans votre entrepot et je veux venir le chercher pour en plus vous sauvez du trajet.... Belle gagne de ****

Trois fois quil me donne une nouvelle date prévu de livraison avec mention livrer dans la journée pour le même colis...depuis une semaine... j appel et on me dit que le colis nest jamais sorti sur la route quil est encore dans la remorque! et on me dit que ca peut prendre une autre semaine de plus..

rien n'est clair avec eux. aucun respect des dates. leur suivi sur le site ne vaut pas de la mer... c'est une honte!

Épouvantable j’attends mon colis depuis le 4 mai. On est le 25 aujourd’hui! Pire service que j’ai vu

Colis à Blainville depuis plus dune semaine et toujours en attente. Le camion vient dans notre rue presque quotidiennement mais toujours pas de livraison. Service totalement inacceptable, affreux

MOI AUSSI IL PART ET RETOURNE A BLAINVILLE C EST QUOI ÇA DEPUIS 12 JOURS QUE ÇA TRAÎNENT JAMAIS JE VAIS PRENDRE CETTE COMPAGNIE POUR MES ENVOIS.

Plus dune semaine que mon colis est en transit

1Z66223F2021490716 Depuis le 11 mai, que vous me niaisez avec le colis.

Mon colis est à Blainville depuis 4 jours, aucune mise à jours sur « suivre mon colis » toujours déçu avec UPS, autant en temps de crise quand temps normal... aucun service client, ligne téléphonique toujours occupé et leurs « assistant virtuel » doit être une de leurs pire initiative. À éviter

Le téléphone est toujours occupé et on ne peut savoir quand la livraison sera faite

Mon colis est a Blainville depuis une semaine. Je veux appeler: toujours occupé. Le camion arrête devant la maison et repart. Mauvais service.